OpenAI 于 10 月 8 日（北京时间）发布了其首份关于青少年使用情况的报告，显示青少年用户平均每日使用 ChatGPT 的时间低于 15 分钟，连续使用超过 3 小时的青少年用户比例不足 2%。与此同时，外部机构对其面向家长的提醒功能提出了批评。
随着 AI 平台广泛普及，聊天机器人对青少年心理健康和成长安全的影响正引发更多关注。OpenAI 指出，在触发了休息提醒的青少年对话中，近半数用户在 5 分钟内暂停或结束聊天。公司借此说明，其引导青少年合理使用产品的举措已显现成效。
OpenAI 还提到，使用青少年专属版本的用户发送了更多与教育相关的消息，并积极使用学习可视化工具和“学习模式”。公司计划新增大学申请规划工具，协助学生梳理申请要求、截止日期及助学金申请流程，同时推出学习卡片、更便捷的测验制作工具等功能。
OpenAI 于今年 8 月推出 ChatGPT 青少年模式。该模式基于用户提供的年龄信息，或在系统判定用户可能未满 18 岁时自动启动，支持家长控制，并对涉及敏感话题的对话进行限制。
然而，非营利组织 Common Sense Media 在周三发布报告称，当青少年账号进行涉及自杀、自伤或进食障碍的对话时，ChatGPT 青少年模式往往延迟通知家长，甚至未发出任何通知。
这项研究基于十几个专门创建的测试账号。研究还发现，聊天机器人未能稳定地建议用户联系危机干预热线或寻求专业帮助。
OpenAI 发言人回应称，这些测试“未能准确反映”ChatGPT 青少年安全防护机制的运行方式。公司表示，出于安全及大规模服务运行的原因，家长与青少年账号完成关联、相关安全提醒功能生效，可能需要数小时。
“他们的大部分测试可能在家长控制功能完成激活之前，就已经开始并结束了。”该发言人表示。
Common Sense Media 则称，部分测试账号保持关联的时间已足够长，另一些账号的关联时间不足，但所有测试账号都未收到及时提醒。该机构表示，只有那些积累了数周敏感话题对话记录的账号，才收到了通知。
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